Информации за испорака
Ние на www.ecotipshop.com ви нудиме достава до сите региони на Република Северна Македонија преку курирски партнери. Доставата е 199 денари за нарачки под 1000 денари и бесплатна за сите други нарачки. Доставата на производите се одвива во рок од 48 до 96 часа. Нарачките примени во тековниот ден до 12:00 часот се обработуваат следниот работен ден, додека нарачките примени по 16:00 часот се обработуваат во преку еден ден или во рок од 48 часа.
Поради обемот на економски испораки, Ве молиме контактирајте не подоцна во рок од 5 работни дена. Деновите на испорака се приближни и може да доцнат поради околности кои не се под наша контрола.
Спремањето на пратки нема да се врши во сабота, недела, во неработни денови за време на државни празници.
Други информации
Неработни денови
За време на државните празници, нема да се вршат испораки. Сите доставувања што според распоредот се во неработен ден ќе бидат доставени следниот работен ден. А нарачките направени во текот на неработните денови ќе бидат обработени следниот работен ден.
Индикатор за количина
На нашата веб-продавница, www.ecotipshop.com, се прикажани производите што ги продаваме. Нашата листа на достапни артикли се ажурира во текот на работните денови, затоа www.ecotipshop.com го задржува правото, доколку некој производ моментално не е достапен, да го извести купувачот преку е-пошта или телефон дека производот повеќе не е достапен и да изврши враќање на средствата на неговата сметка.
Има на залиха
Информации за количините на производи ќе има на самата веб-страница. При спроведување на процесот на купување на одредени производи, кога ќе го притиснете копчето Купи, се отвора прозорецот со прикажување на производите што сте ги избрале за купување и количината што ја посакувате. Доколку немаме доволно количини од производот/производите што сте ги избрале, ќе бидете известени дека мора да направите промена во количината на тој/та производ/и, за да може да се продолжи со процесот на наплата и испорака на тој/та производ/и.
Повеќе за испораката
Во несреќен случај, ако вашиот производ е изгубен или оштетен за време на транспортот, мора да испратите писмено барање. Во случај на неиспорака на пратката, ве молиме почекајте 5 дена додека не се случи никакво задржување. Оштетениот производ мора да се задржи во случај на проверка (инспекција).
Ве молиме бидете достапни да потпишете за прифаќање на производот по приемот, бидејќи без Ваш личен потпис нема да ја примите нарачката. Доколку сте присутни да ја примите вашата нарачка, Ве молиме следете ги упатствата на картичката што ќе ви биде оставена со упатства за понатамошно подигнување на истата.
Доколку има неуспешен обид за испорака на нарачаната пратка, и ова ќе се повтори втор и трет пат, го задржуваме правото да Ви ја наплатиме испораката.